El Continuous Business Monitoring (CBM) es una práctica de monitoreo continuo de los procesos y sistemas clave de una empresa para detectar y corregir problemas o desviaciones en tiempo real. El objetivo del CBM es mantener la eficiencia y productividad de la empresa, minimizar el riesgo de errores o fallos, y mejorar la calidad del servicio o producto que ofrece la empresa.

El CBM se puede aplicar a diferentes áreas de una empresa, como el rendimiento financiero, el cumplimiento de los procesos internos, la satisfacción del cliente, y la eficiencia operativa.

Para llevar a cabo el CBM, se pueden utilizar diversas herramientas y técnicas, como el análisis de datos, la monitorización en tiempo real de los procesos clave de la empresa, la realización de pruebas y evaluaciones periódicas.

Aquí hay algunos puntos clave sobre qué es el “Continuous Business Monitoring” y para qué sirve:

  1. Monitoreo continuo de los procesos y sistemas clave de una empresa: El CBM implica vigilar de cerca los procesos y sistemas clave de una empresa para detectar y corregir problemas o desviaciones en tiempo real.
  2. Mantener la eficiencia y productividad de la empresa: El objetivo del CBM es mantener la eficiencia y productividad de la empresa al minimizar el riesgo de errores o fallos.
  3. Mejorar la calidad del servicio o producto que ofrece la empresa: Al detectar y corregir problemas de manera oportuna, el CBM puede ayudar a mejorar la calidad del servicio o producto que ofrece la empresa.
  4. Utilización de diversas herramientas y técnicas: Para llevar a cabo el CBM, se pueden utilizar diversas herramientas y técnicas, como el análisis de datos, la monitorización en tiempo real de los sistemas y procesos clave, y la realización de pruebas y evaluaciones periódicas.

En resumen, el  Continuous Business Monitoring (CBM) es una práctica que permite monitorear en tiempo real los procesos y sistemas clave de una empresa para detectar y corregir problemas y mejorar la eficiencia y productividad de la empresa.

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