Desde el año 2017, la aerolínea más importante de América Latina y el Caribe trabaja en el fortalecimiento de la calidad del portal web y la aplicación móvil ambos son el primer punto de contacto de los viajeros, garantizando una experiencia memorable y cercana para que los clientes prefieran Avianca como la primera opción de compra.
Avianca es la segunda aerolínea más antigua del mundo, con 1.300 destinos en 192 países de los cinco continentes gracias a su flota de 172 aeronaves de corto, mediano y largo alcance. Cuenta con un equipo humano integrado por más de 21.000 colaboradores, quienes han recibido distintos reconocimientos, el más reciente es el reconocimiento otorgado por la APEX, Airline Passenger Experience, en el 2018, a Mejor Aerolínea Regional de Suramérica. De esta forma Avianca continua en su proceso de innovación y mejor servicio, donde GreenSQA cumple un muy importante papel, como proveedor de pruebas de calidad de software.
GREENSQA fue pionero en incorporar el motor de pruebas móviles con Visual Studio App Center en la industria aeronáutica.
En GREENSQA entendemos el alcance del proyecto, es por esto que hemos utilizado toda nuestra capacidad y experiencia en prestación de servicios de pruebas para el sector del transporte. En este proyecto se definieron distintos flujos y escenarios con el fin de hacer una prueba con alta cobertura; pues nuestra meta es llegar al 100%, así mismo continuamos en el proceso de incluir más flujos y escenarios automáticos dentro del framework de pruebas automáticas, como resultado de nuestra intervención, tenemos 88 automatizaciones móviles:
«Jarvis Xamarin» es el nombre del proyecto que se implementó y se migró completamente hacia a la nueva plataforma Visual Studio App Center que Microsoft lanzó a finales del año 2017. A través de una solicitud realizada por nuestro cliente Avianca; GREENSQA Gold Partner de Microsoft, reafirmó mediante una prueba de concepto que la plataforma Visual Studio App Center, permitiría generar valor acortando los ciclos de desarrollo y testing, de esta forma Avianca se convierte en el primer cliente de Visual Studio App Center y GREENSQA se constituye como la empresa de pruebas pionera en incorporar el motor de pruebas móviles con Visual Studio App Center en la industria aeronáutica.
Avianca tiene una visión de la transformación digital de su negocio hacia el 2020 que requiere contar con el mejor talento humano y tecnología, para generar una experiencia excepcional, y continuar siendo la aerolínea latinoamericana preferida en el mundo. Por lo tanto, el equipo de calidad estableció y concretó los siguientes propósitos:
Con el fin de integrar a la metodología QA dentro del proceso DevOps para el proyecto Jarvis Xamarin, se establecieron buenas prácticas para el desarrollo del proyecto, fomentando un cambio cultural en el que los roles de Desarrollador, Tester y administrador de Ambientes se unifiquen hacia un mismo fin corporativo. Este cambio, junto con la implantación de entornos adecuados que permitan la integración, entrega, y despliegue continuo de software, lo que ha introducido una innovación disruptiva en el ciclo de vida del desarrollo pues, las implementaciones se logran más rápidamente, a menor costo y con mayor calidad. A continuación, la mecánica DevOps implementada para las aplicaciones móviles:
Al lograr la integración continua se agiliza la liberación del software apalancándose en las plataformas VSTS y App Center que permiten integrar los distintos actores, ejecutando dentro de CI las pruebas unitarias construidas por la fábrica de desarrollo y para continuous delivery se distribuyen las App empaquetadas en los canales de release privados de App Center para ser validadas por la batería de pruebas automáticas, que asegura el funcionamiento en las APPS en diferentes combinatorias; el mismo proceso se está implementando para el frente Web con las herramientas de BrowserStack.
Todo en un mismo lugar, fueron las innovaciones e implementación de la nueva herramienta de integración: Microsoft App Center y la integración con la plataforma de desarrollo visual studio team services; migrando hacia un modelo DeOvps:
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