Aseguramiento de la Calidad en el Sector de la Salud

En el sector salud, cada función es vital y cada segundo puede salvar una vida, el Aseguramiento de Calidad no es un lujo, sino una necesidad. Es el guardián silencioso que transforma líneas de código en confianza del paciente, eficiencia operativa y, en última instancia, en mejores resultados de salud.

Líderes del Sector Salud que confían en nosotros:

Soluciones de Sector Salud que probamos:

Ofrecemos a las empresas del Sector Salud una ventaja competitiva garantizando un software de calidad y confiable.

Sistema de Historias Clínicas Electrónicas (HCE)

Garantizamos la integridad y confidencialidad de los datos, aseguramos la interoperabilidad entre diferentes sistemas de salud, y validamos la correcta implementación de normas y estándares de este sector

Aplicaciones de Telemedicina

Nos enfocamos en asegurar el funcionamiento eficiente de los sistemas de Telemedicina, encargados de manejar funciones esenciales como la gestión de consultas remotas, intercambio de datos médicos, monitoreo de pacientes y administración de historiales clínicos.

Sistemas de Gestión Hospitalaria (HIS)

Nos aseguramos del óptimo funcionamiento de los sistemas de Gestión Hospitalaria (HIS), que integran funciones cruciales como la gestión de pacientes, administración de recursos, programación de personal, y control de inventarios médicos.

Sistemas de Gestión de Relaciones con Pacientes (CRM)

Aseguramos la personalización y calidad del servicio al paciente, la eficiencia en la comunicación, y la correcta gestión de datos sensibles. Verificar el correcto funcionamiento de las plataformas que ayudan a gestionar las interacciones y relaciones con los pacientes.

Sistemas de Información de Farmacia (PIS)

Verificamos la correcta del software que gestiona la distribución y administración de medicamentos, la gestión de inventarios, la precisión en la dispensación de medicamentos, y la seguridad en la interacción con otros sistemas de salud.

Aplicaciones Móviles de Salud (mHealth)

Garantizamos la precisión de los datos de salud recolectados, la facilidad de uso, y la compatibilidad con una amplia gama de dispositivos móviles de las aplicaciones móviles que ofrecen servicios de salud como seguimiento de enfermedades, recordatorios de medicación y monitoreo de parámetros de salud.

Las instituciones de salud dependen de un ecosistema complejo de sistemas y aplicaciones para ofrecer una experiencia satisfactoria al paciente, optimizar sus operaciones y alcanzar sus metas clínicas y administrativas.

En GreenSQA, comprendemos que cada proceso, interacción y avance tecnológico en este sector requiere un sólido respaldo de aseguramiento de calidad (QA) para salvaguardar la integridad y reputación de las instituciones sanitarias. Es un honor ser su aliado estratégico en esta misión crítica.

Importancia de las Pruebas de Software en el Sector Salud:

Las pruebas de software en el sector de la salud son vitales para detectar y corregir errores que podrían poner en riesgo vidas. Un fallo en un sistema de administración de medicamentos, monitoreo de signos vitales o en equipos de soporte vital podría tener consecuencias fatales. Las pruebas rigurosas garantizan que cada función opere con precisión, minimizando riesgos y protegiendo a los pacientes.

Los historiales médicos electrónicos, resultados de laboratorio y estudios de imágenes contienen información crítica para diagnósticos y tratamientos. Las pruebas de software aseguran la exactitud, consistencia y confidencialidad de estos datos. Un error en la transmisión o almacenamiento podría llevar a diagnósticos erróneos o violaciones de privacidad, socavando la confianza del paciente y exponiendo a la institución a riesgos legales.

En entornos de alta presión como salas de emergencia u quirófanos, cada segundo cuenta. Las pruebas de rendimiento y carga son esenciales para garantizar que sistemas como la programación de cirugías, la gestión de camas o la coordinación entre departamentos respondan rápidamente sin fallos, incluso en picos de demanda. La eficiencia optimizada por pruebas sólidas se traduce en atención más rápida y mejor manejo de recursos.

El sector salud está altamente regulado por normas como HIPAA, GDPR o estándares nacionales. El QA es indispensables para verificar que los sistemas cumplan con estos requisitos, asegurando la protección de datos, el consentimiento informado y la trazabilidad de acciones. Un incumplimiento no solo acarrea multas sustanciales, sino que también puede dañar severamente la reputación y credibilidad de la institución.

Soluciones de Pruebas de Software que Ofrecemos:

  • Pruebas de sistemas de registros médicos electrónicos (EMR/EHR)

    Validamos la columna vertebral digital de la atención médica, asegurando que cada dato en el EMR sea preciso, consistente y seguro; desde la integridad de los historiales hasta la fluidez de los flujos de trabajo clínicos, garantizamos que la información vital del paciente esté siempre protegida y disponible.

  • Pruebas de sistemas de telemedicina

    Llevamos la consulta virtual al siguiente nivel, evaluando la calidad audiovisual, la escalabilidad en picos de demanda y la integración perfecta con EMR, todo bajo estrictas medidas de seguridad, para que cada videollamada médica sea tan clara, confiable y confidencial como una visita presencial.

  • Pruebas de sistemas de imágenes médicas (PACS/RIS)

    Nos aseguramos de que cada imagen médica—ya sea una radiografía o un PET—mantenga su calidad y fidelidad al ser transmitida, almacenada o visualizada, optimizando el rendimiento en estudios pesados y validando herramientas de medición

  • Pruebas de sistemas de gestión hospitalaria (HIS)

    Orquestamos la sinfónica operación hospitalaria, probando cada módulo—desde facturación hasta recursos humanos—para que trabajen en armonía, validando flujos interdepartamentales, reportes regulatorios y resistencia en picos de admisión, manteniendo la eficiencia en todo momento.

  • Pruebas de aplicaciones móviles de salud

    En la era del paciente digital, nuestra solución verifica que cada app de salud funcione impecablemente en cualquier dispositivo, ofreciendo una experiencia intuitiva y segura, con sincronización precisa de datos de wearables y transmisión protegida, para que los usuarios gestionen su bienestar con total confianza.

  • ruebas de dispositivos médicos conectados (IoMT)

    En el auge de la Internet de las Cosas Médicas, validamos que cada dispositivo—desde glucómetros hasta marcapasos—entregue lecturas exactas, se conecte sin fallos en entornos hospitalarios y emita alertas en tiempo real, blindándolos contra hackeos para una monitorización segura y confiable.

  • Pruebas de cumplimiento y seguridad

    Erigimos un bastión digital en torno a los datos de salud, con auditorías exhaustivas de HIPAA y GDPR, pruebas de penetración en redes clínicas, verificación de cifrado y simulaciones de desastres, no solo para cumplir normas sino para elevar la seguridad a un estándar donde la confianza del paciente es inquebrantable.

  • Pruebas de inteligencia artificial (IA) en Salud

    Navegamos la frontera de la IA médica con rigor, validando algoritmos de diagnóstico, detectando sesgos en datos de entrenamiento, verificando recomendaciones de tratamiento y, crucialmente, probando la explicabilidad para que cada decisión asistida por IA sea precisa, ética y comprensible.

  • Pruebas de experiencia del paciente

    Humanizamos la tecnología de la salud, validando portales y apps para una navegación intuitiva, aplicando estándares de accesibilidad, verificando flujos de citas y resultados, y probando chatbots médicos, para que cada interacción digital refleje la empatía y eficiencia de la atención presencial.

  • Automatización y pruebas continuas

    Anticipamos el futuro dinámico de la salud digital, configurando pipelines CI/CD para actualizaciones ininterrumpidas y seguras, desplegando pruebas automatizadas en cada capa, estableciendo monitoreo 24/7 y realizando pruebas A/B para optimizar funciones, asegurando que la innovación médica nunca comprometa la calidad o seguridad.

Lo que dicen nuestros clientes satisfechos:

«Con GREENSQA hemos organizado la estructura del personal requerido, fortalecimiento de las competencias y habilidades para realizar el Plan de Pruebas necesario por aplicación, revisión de los entregables recibidos de programación, generación de los modelos de Automatización de Pruebas requeridos al interior de la organización por integración de aplicaciones, estabilización de procesos con notificaciones y alarmas verificadas en el plan de pruebas de módulos de aplicaciones a implementar en producción»

José Luis SabogalCentro Médico Imbanaco

«Como Jefe de Calidad en Carvajal Servicios, colaboré con GreenSQA para optimizar la gestión de pruebas de software de los productos de salud. GreenSQA implementó un marco de gestión del servicio que incluyó políticas, nuevas compuertas de calidad a lo largo del ciclo de desarrollo de software, buenas prácticas y métricas, mejorando la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Destaco su profesionalismo para generar beneficios tangibles a sus clientes y la calidad humana de su equipo de trabajo».

Paola CastroCarvajal Servinte

¿Cómo convertimos las necesidades de los clientes en historias de éxito?

Caso de Éxito Servinte

Desafíos que las empresas del Sector Salud pueden mitigar con Aseguramiento de Calidad:

Errores médicos por fallas de software

Un QA riguroso en sistemas clínicos minimiza errores en dosificación, alergias o procedimientos, salvando vidas al garantizar que cada función opere con precisión.

Violaciones de privacidad del paciente

Pruebas de seguridad y control de acceso en EMR previenen filtraciones, manteniendo la confidencialidad y evitando multas de las entidades reguladoras.

Interoperabilidad deficiente

Un QA de integración asegura que sistemas (laboratorios, farmacias, especialistas) se comuniquen sin errores, para una visión 360° del paciente.

Caídas del sistema en momentos críticos

La Pruebas de carga y estrés fortalecen sistemas para resistir picos en emergencias o pandemias, garantizando disponibilidad cuando más se necesita.

Adopción baja de telemedicina

Garantizar la usabilidad y rendimiento hace que las plataformas sean intuitivas y confiables, aumentando la aceptación en poblaciones diversas.

Diagnósticos erróneos por IA

Pruebas exhaustivas de algoritmos y datos de entrenamiento reducen sesgos y falsos positivos en IA médica, mejorando la precisión diagnóstica.

Fallas en dispositivos IoMT

Validación rigurosa de wearables y monitores asegura lecturas precisas y alertas oportunas, cruciales en condiciones como diabetes o arritmias.

Experiencia frustrante del paciente

Asegurar a Calidad en portales y apps optimiza navegación y accesibilidad, convirtiendo la interacción digital en una extensión natural de la atención.

Incumplimiento regulatorio

Las Pruebas de conformidad con GDPR, HIPAA y normas locales evitan sanciones costosas y daños reputacionales.

Actualizaciones riesgosas de software

Las pruebas continuas y automatizadas en pipelines CI/CD permite innovar con confianza, desplegando mejoras sin comprometer la estabilidad o seguridad.

¡HABLEMOS SOBRE SU PROYECTO!

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