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MISIÓN:

Dirigir los proyectos asignados porla Dirección de Pruebas, dominando todas las etapas de la vida de un proyecto, planeando y supervisando el diseño y la aplicación de pruebas funcionales y su análisis funcional, asegurando la adecuada calidad de las aplicaciones de software

RESPONSABILIDADES:

  • Dirigir el equipo de trabajo asignado de acuerdo a las políticas organizacionales establecidas.
  • Control y seguimiento de plazos, indicadores, metodologías y niveles de calidad estipulados en el proyecto.
  • Planear, dirigir y controlar todas las etapas del proyecto y aprobar e informar los controles de cambio del proyecto.
  • Control y Gestión del Plan de pruebas. Realizar el plan del proyecto de acuerdo a la clasificación del proyecto.
  • Asegurar que la prestación del servicio se realiza de acuerdo a la planeación del proyecto (alcance, tiempo y calidad).
  • Hacer seguimiento constantemente a la percepción que tiene el cliente del servicio que se está prestando, y registrar y analizar las quejas y reclamos reportadas por el cliente durante la ejecución del proyecto
  • Identificar y documentar las acciones correctivas, preventivas y de mejora del proceso de gestión oper
  • ativa del servicio y todas las relacionadas con el proyecto y comunicarlas a la Dirección de Pruebas o la Dirección de Consultoría. Definir y mantener los mecanismos de comunicación efectiva e interlocutores válidos para el proyecto.
  • Apoyar las actividades operativas del proyecto como: almacenamiento de información de acuerdo a bajo niveles de Gestión de configuración apropiados, seguimiento al avance, compromisos con el cliente, seguimiento a riesgos.
  • Identificar las no conformidades internas del servicio antes de que éstas sean detectadas y manifestadas por el cliente.
  • Gestionar y garantizar el diligenciamiento de la encuesta de satisfacción de cliente.
  • Brindar la información requerida por el equipo de trabajo en cada una de las etapas del proyecto.

EDUCACIÓN:

  • Ingeniero de Sistemas o Afines
  • Entrenamiento en Pruebas de Software Conocimiento en plataformas de desarrollo de software (BD-SO-Lenguajes Programación)
  • Conocimiento de Norma ISO9001

EXPERIENCIA MÍNIMA:

  • 2 años de experiencia general en la profesión.
  • 1 año de experiencia en pruebas de software.

HABILIDADES REQUERIDAS:

  • Líderazgo.
  • Comunicación con el cliente.
  • Priorización de actividades.
  • Coordinación de actividades.
  • Análisis estructura de de información
  • Habilidad para trabajar en equipo, inclusive como facilitador
  • Ser convincente y persuasivo
  • Alto espíritu de servicio
  • Apertura a la creatividad e innovación
  • Habilidades de comunicación oral y escrita
  • Capacidad de liderazgo