Web GreenSQA

MISIÓN:

Contribuir a mejorar la calidad en los procesos y productos de software mediante la administración y operación de los aplicativos en los ambientes de pruebas

RESPONSABILIDADES:

  • Gestionar la compilación, despliegue y/o configuración de los artefactos de software sobre el ambiente de calidad con todos los parámetros y datos maestros o transaccionales requeridos para el Aseguramiento de Calidad.
  • Preparar los ambientes de pruebas, tanto de manera manual como automática, dependiendo de la factibilidad técnica y disponibilidad de los mismos.
  • Sincronizar las Estructuras de Tablas, parametrización, datos y objetos con los ambientes de producción cuando sea necesario (Backups).
  • Toma de decisiones sobre el encolamiento de los desarrollos que hacen uso de cada ambiente.
  • Garantizar que el ambiente se encuentra disponible para la operación mediante la interacción con las diferentes áreas del cliente u otros proveedores, encargados de la infraestructura (servidores, redes, bases de datos).
  • Garantizar la sincronización de las versiones de objetos entre ambientes.
  • Comunicar a todos los interesados las actividades que se realizan sobre el ambiente de pruebas y posibles cruces de datos de prueba para evitar colisiones; programar las ventanas tiempo en las que se deben realizar dichas actividades.
  • Gestionar la creación y configuración de nuevos ambientes de prueba para nuevos productos de software. (bases de datos, usuarios base de datos, usuarios sistema operativo, servidores de aplicaciones, conectividad).
  • Monitorear el desempeño de los ambientes de prueba, identificar posibles fallas y así garantizar su disponibilidad.
  • Consultar y revisar logs de aplicaciones con el objetivo de identificar posible fallas.
  • Autorizar y controlar los usuarios que deben acceder a cada uno de los ambientes administrados, para evitar que, usuarios no autorizados realicen cambios no controlados perjudicando el adecuado funcionamiento del recurso.
  • Lista de Aplicativos, versiones, requerimientos e Ítems de configuración incluidos.
  • Actualizar el procedimiento de administrador de ambientes.
  • Planeación de las actividades periódicas que se deben realizar para la prestación del servicio.
  • Cumplir con los tiempos de entrega establecidos para la prestación del servicio.
  • Retroalimentar a los involucrados objetivamente sobre la prestación del servicio.
  • Soportar la configuración de las herramientas necesarias para la prestación del servicio.
  • Almacenar la información del proceso en los repositorios definidos por la organización − Colocar los productos de trabajo diseñados bajo niveles de control de configuración apropiados.
  • Participar activamente en los proyectos internos de mejora en la compañía.
  • Utilizar los artefactos genéricos existentes en el repositorio para casos específicos en la toma de decisiones.
  • Informar al líder de pruebas o proceso sobre posibles ajustes al artefacto.
  • Reportar diariamente sus actividades asignadas en la herramienta que la organización defina para tal fin, de acuerdo a su plan de proyecto interno (GSQA), externo (Cliente) y demás actividades organizacionales que la dirección de servicios indique.
  • Identificar los riegos de los proyectos a cargo y realizar el Plan de continuidad para cada uno de ellos.
  • Asistir a las capacitacines programadas por la compañía.
  • Conocer todos los medios relevantes de acceso a los documentos durante la vida del proyecto.
  • Identificar los recursos para prestar el servicio de administración de ambientes.
  • Registrar histórico de cambios de los entregables del proceso.
  • Retroalimentar el proceso de Gestión de ambientes con base en las experiencias del proyecto.
  • Generar los indicadores e informes necesarios para el seguimiento y control del proceso.

EDUCACIÓN:

  • Requerido Ingeniero de sistemas o afines acreditados con título profesional o estudiante de últimos semestres.
  • Conocimientos generales de lenguajes de programación.
  • Conocimientos generales de Bases de Datos, Sistemas Operativos.
  • Conocimientos en Servidores de aplicación WAS, Tomcat, SOA y en herramientas para la administración de ambiente.
  • Idiomas: Deseable Ingles

EXPERIENCIA MÍNIMA:

  • Requerido: Experiencia en administración de ambientes.
  • Deseable: Experiencia en desarrollo de software.
  • Deseable: Experiencia en pruebas de software

HABILIDADES REQUERIDAS:

  • Capacidad para identificar y analizar problemas
  • Alto grado de interés por convertirse en un profesional de la calidad
  • Habilidades de comunicación oral y escrita
  • Capacidad de liderazgo
  • Facilidad para interactuar con otras personas
  • Habilidad para trabajar en equipo, inclusive como facilitador
  • Ser convincente y persuasivo
  • Alto espíritu de servicio
  • Apertura a la creatividad e innovación
  • Buena presentación personal
  • Capacidad y experiencia para trabajar bajo presión y en circunstancias desfavorables.