CBM Continuous Business Monitoring

Vigilamos, medimos y reportamos de manera automática la disponibilidad, calidad y velocidad de los flujos de negocio en canales digitales.

Somos muy conscientes de la importancia del software para la economía y  para todos los sectores, es por eso, que el software hace parte de la operación y planes de transformación de la gran mayoría de empresas a nivel global, sin embargo, fallan, y fallan en tiempo real causando con sus errores pérdidas multimillonarias.

Según el Consortium for Information & Software Quality (CISQ) el costo de las fallas de software operacional para norte américa fue de $1.56 USD trillion.

Si eres una empresa con presencia digital, empieza ya mismo a vigilar tus canales de manera continua y en tiempo real para detectar oportunamente fallas antes que afecten a tus usuarios logrando disminuir quejas, pérdidas y mejorando tu reputación al mismo tiempo.

Ventajas de la solución

Comprensible

Bajo parámetros de tiempo Satisfactorio y Excelente.

Sintético

No requiere inyección de código.

En Línea

Se puede ver el estado y trazabilidad de los flujos de negocio en tiempo real.

Portable

Se puede correr en Windows/Linux.

Cloud

Corre en la nube.

Seguro

Bajo políticas de ISO 27000.

Vigilamos, medimos y reportamos de manera automática la disponibilidad, calidad y velocidad de los flujos de negocio en canales digitales.

Con nuestro servicio de CBM CONTINUOS BUSINESS MONITORING, nos centramos en ayudar a las empresas para que sus clientes puedan obtener la mejor experiencia de sus canales digitales. Nuestro sistema automatizado permite a nuestros bots monitorear y advertir sobre los errores en los sitios web, servicios Web, APIs.

Datos e Información Clave

Disponer de información valiosa a diferentes niveles (conexión, disponibilidad, integración) y fácil de interpretar para entender en tiempo real cual es la calidad de la experiencia que están teniendo los clientes a través de sus canales digitales.

Consulta 7 x 24 en Tiempo Real

Consultar en cualquier momento y desde cualquier lugar como es el comportamiento de tus canales digitales.

Datos e Información Clave

Ser el primero en saber donde y cuando hay una afectación o falla para responder de manera inmediata.

Evidencia de la Afectación

Contar con capturas de pantalla de la aplicación (móvil o web) que se está monitoreando, que son enviadas por el robot como evidencia de la afectación detectada.

Características del Servicio

Notificación de fallas.

Por email, por Whatsapp.

ANS – Actualización Robots

Entre 3 y 7 días.

Almacenamiento de datos

Desde 3 meses hasta 1 año.

Tablero de Analítica

Estándar.

Robots de monitoreo

Construimos robots a máxima velocidad.

Puntos ingesta métrica

(Métricas) .20 * hora * mes * dia * año

Frecuencia de monitoreo

Desde cada 3 minutos.

El objetivo de todas nuestras PRUEBAS es validar que el software cumple con el nivel de calidad requerido para entrar en producción.

Contacto

COLOMBIA
Carrera 85b N° 1446
El Ingenio II
Cali -Valle

USA
1809 W Jetton Av 33606
Tampa Florida

WhatsApp GreenSQA
Enviar Vía WhatsApp